2026年10月21日（水）から実施しておりました緊急メンテナンスの期間中、サイト停止に伴い有料会員登録の自動継続解除をご希望の会員様がお手続きいただけない状態が発生しておりました。
会員の皆様には多大なるご心配とご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

該当する会員様には、メンテナンス期間中に決済された会費をご返金いたします。
お手数をおかけいたしますが、必要事項をご記入のうえ下記フォームより送信してください。

※有料会員登録解除後に再度ご入会いただくことは可能ですが、その場合は新しい会員番号となり、今までご利用いただいていた会員番号は復活できません。あらかじめご了承のうえお申込みください。

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受付期間：～2026年11月3日（火・祝）23:59
対象となる方：2026年10月21日（水）から10月27日（火）までのメンテナンス期間中に、「刀ステファンサイト」有料会員登録の自動継続解除をご希望されていた会員様
※既に「刀ステファンサイト」を退会済みの方も対象となります
金額：550円（税込）
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ご返金の時期につきましては、後日改めてご案内いたします。
なお、実際にご返金が反映される時期は、決済方法により異なります。
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■クレジットカードをご利用の方
クレジットカード会社を通してのご返金となります。
実際のご返金方法・時期はご利用のクレジットカード会社によって異なりますので、詳細はご利用のクレジットカード会社へご確認ください。

■キャリア決済をご利用の方
ご契約のキャリア（docomo、au、SoftBankなど）を通してのご返金となります。
実際のご返金時期は、ご契約されているキャリアへご確認ください。
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また、弊社でのご返金処理が完了後、フォームでお知らせいただいたアカウントの自動継続解除（刀ステファンサイトの退会）の手続きを弊社にて行います。
手続きが完了いたしましたらご入力いただいたメールアドレス宛にご連絡させていただきます。 

なお、「刀ステファンサイト」の退会後も、舞台『刀剣乱舞』公式通販会員アカウント(無料会員登録）は残ります。
無料会員登録も退会されたい方は、自動継続解除のお手続きが完了後にこちらよりご利用終了手続きをお願いいたします。

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