いつも「刀ステファンサイト」をご利用いただきありがとうございます。
【10月21日（水）】より実施しておりましたメンテナンスは、【10月27日（火）15:00】をもちまして終了し、すべてのサービスを再開いたしました。
長期間にわたりご利用いただけない状態となり、ご心配とご不便をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
■メンテナンス期間中の有料会員登録の自動継続解除手続き・ご返金について
メンテナンス期間中に有料会員登録の自動継続解除をご希望されていたにもかかわらず、サイト停止に伴いお手続きができなかった会員様につきましては、返金対応を実施いたします。
※有料会員登録解除後に再度ご入会いただくことは可能ですが、その場合は新しい会員番号となり、今までご利用いただいていた会員番号は復活できません。あらかじめご了承のうえお申込みください。
対象となる方：
2026年10月21日（水）から10月27日（火）までのメンテナンス期間中に、「刀ステファンサイト」有料会員登録の自動継続解除をご希望されていた会員様
※既に「刀ステファンサイト」を退会済みの方も対象となります。
受付期間：
〜2026年11月3日（火・祝）23:59
お手続き方法：
下記の専用アンケートフォームより必要情報をご入力の上、ご回答をお願いいたします。
専用アンケートフォーム：https://fc.stage-toukenranbu.jp/enq/YFNaW/
※期日を過ぎてからの回答はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
※自動継続解除および返金のお手続きが完了いたしましたら、対象の方へ個別にメールにてご連絡差し上げます。
なお、有料会員登録の自動継続解除手続き後（刀ステファンサイトの退会後）も、舞台『刀剣乱舞』公式通販会員アカウント（無料会員登録）は残ります。
無料会員登録も退会されたい方は、自動継続解除のお手続きが完了後にこちらよりご利用終了手続きをお願いいたします。
■メンテナンスの理由
多くのWebサイトで使われているプログラム言語『PHP』に、重大な脆弱性（安全上の欠陥）が見つかったと発表されました。
お客様の個人情報を守ることを最優先に考え、予防的措置としてサイトを一時停止し、対策を行っておりました。
■対応内容
修正プログラムの適用と安全な環境への切り替えを行い、決済や会員認証などの外部サービスとあわせて動作確認を済ませたうえで、再開しております。
なお、本件による不正アクセスや個人情報の流出などの被害は、現時点で確認されておりません。
これまでどおり安心してご利用ください。
■ご注意
当サイトから、メールやSNSでパスワードやクレジットカード番号をお尋ねすることはございません。
不審な連絡を受け取られた場合は、記載されているリンクは開かないようお願いいたします。
ご利用中に表示や動作の不具合などお気づきの点がございましたら、【お問い合わせフォーム】よりお知らせください。
今後もより安全にご利用いただけるよう努めてまいります。
引き続き「刀ステファンサイト」をよろしくお願いいたします。
【10月21日（水）】より実施しておりましたメンテナンスは、【10月27日（火）15:00】をもちまして終了し、すべてのサービスを再開いたしました。
長期間にわたりご利用いただけない状態となり、ご心配とご不便をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
■メンテナンス期間中の有料会員登録の自動継続解除手続き・ご返金について
メンテナンス期間中に有料会員登録の自動継続解除をご希望されていたにもかかわらず、サイト停止に伴いお手続きができなかった会員様につきましては、返金対応を実施いたします。
※有料会員登録解除後に再度ご入会いただくことは可能ですが、その場合は新しい会員番号となり、今までご利用いただいていた会員番号は復活できません。あらかじめご了承のうえお申込みください。
対象となる方：
2026年10月21日（水）から10月27日（火）までのメンテナンス期間中に、「刀ステファンサイト」有料会員登録の自動継続解除をご希望されていた会員様
※既に「刀ステファンサイト」を退会済みの方も対象となります。
受付期間：
〜2026年11月3日（火・祝）23:59
お手続き方法：
下記の専用アンケートフォームより必要情報をご入力の上、ご回答をお願いいたします。
専用アンケートフォーム：https://fc.stage-toukenranbu.jp/enq/YFNaW/
※期日を過ぎてからの回答はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
※自動継続解除および返金のお手続きが完了いたしましたら、対象の方へ個別にメールにてご連絡差し上げます。
なお、有料会員登録の自動継続解除手続き後（刀ステファンサイトの退会後）も、舞台『刀剣乱舞』公式通販会員アカウント（無料会員登録）は残ります。
無料会員登録も退会されたい方は、自動継続解除のお手続きが完了後にこちらよりご利用終了手続きをお願いいたします。
■メンテナンスの理由
多くのWebサイトで使われているプログラム言語『PHP』に、重大な脆弱性（安全上の欠陥）が見つかったと発表されました。
お客様の個人情報を守ることを最優先に考え、予防的措置としてサイトを一時停止し、対策を行っておりました。
■対応内容
修正プログラムの適用と安全な環境への切り替えを行い、決済や会員認証などの外部サービスとあわせて動作確認を済ませたうえで、再開しております。
なお、本件による不正アクセスや個人情報の流出などの被害は、現時点で確認されておりません。
これまでどおり安心してご利用ください。
■ご注意
当サイトから、メールやSNSでパスワードやクレジットカード番号をお尋ねすることはございません。
不審な連絡を受け取られた場合は、記載されているリンクは開かないようお願いいたします。
ご利用中に表示や動作の不具合などお気づきの点がございましたら、【お問い合わせフォーム】よりお知らせください。
今後もより安全にご利用いただけるよう努めてまいります。
引き続き「刀ステファンサイト」をよろしくお願いいたします。